Términos y Condiciones

1. Información general

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por FMigrate. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.

2. Servicios ofrecidos

FMigrate ofrece los siguientes servicios de migración de aplicaciones FileMaker:

2.1. Documentación para IA (90€)

  • Análisis completo del DDR (Database Design Report) de FileMaker proporcionado por el cliente.
  • Generación de especificación técnica detallada.
  • Creación de prompts optimizados para uso con herramientas de IA (Claude Code, Codex, etc.).
  • Entrega en formato digital.

2.2. Curso de 4 horas (280€)

  • Incluye la documentación para IA.
  • Formación individual online de 4 horas.
  • Trabajo práctico sobre el proyecto real del cliente.
  • Enseñanza del uso de herramientas de IA para desarrollo.
  • Sesión realizada por videoconferencia en fecha acordada.

2.3. Desarrollo a Medida (presupuesto personalizado)

  • Análisis de requisitos personalizado.
  • Diseño y desarrollo completo de la aplicación.
  • Tecnología a elección del cliente (React, Vue, Next.js, etc.).
  • Despliegue en producción incluido.
  • Mantenimiento opcional bajo contrato separado.

3. Proceso de contratación

  1. Contacto inicial: El cliente contacta a través de email para solicitar información o presupuesto.
  2. Propuesta: FMigrate envía una propuesta detallada con alcance, precio y plazos.
  3. Aceptación: El cliente acepta la propuesta por escrito (email).
  4. Pago: El cliente realiza el pago según las condiciones acordadas.
  5. Ejecución: FMigrate ejecuta el servicio contratado.
  6. Entrega: Se entregan los resultados al cliente.

4. Precios e impuestos

Los precios indicados en la web son:

  • Precios finales con IVA incluido para consumidores.
  • Para empresas y autónomos, se añadirá el IVA correspondiente (21%) si procede.
  • Los precios pueden variar sin previo aviso para nuevas contrataciones.

5. Forma de pago

El pago se realizará mediante:

  • Transferencia bancaria.
  • Otros métodos acordados previamente.

Para los servicios de "Documentación para IA" y "Curso de 4 horas", el pago se realiza por adelantado. Para "Desarrollo a Medida", las condiciones de pago se especifican en cada presupuesto individual.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa de consumidores, si eres un consumidor (no empresa ni autónomo actuando en el ejercicio de su actividad), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Excepciones: El derecho de desistimiento no aplica cuando:

  • El servicio haya sido completamente ejecutado con tu consentimiento expreso.
  • El contenido digital haya sido entregado y hayas dado tu consentimiento expreso para comenzar la ejecución renunciando al desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, envía un email a contacto@fmigrate.com indicando tu decisión de desistir.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar la información y materiales necesarios para la ejecución del servicio (DDR, acceso a FileMaker, etc.).
  • Garantizar que tiene los derechos necesarios sobre los materiales proporcionados.
  • Colaborar de buena fe en el desarrollo del proyecto.
  • Realizar los pagos en los plazos acordados.
  • En el caso del curso, estar disponible en la fecha y hora acordadas.

8. Propiedad intelectual

  • El cliente mantiene todos los derechos sobre su aplicación FileMaker original y sus datos.
  • Una vez completado el pago, el cliente adquiere todos los derechos sobre el código desarrollado específicamente para su proyecto.
  • FMigrate conserva los derechos sobre herramientas, plantillas y metodologías genéricas utilizadas en el proceso.
  • La documentación generada es propiedad del cliente una vez pagada.

9. Confidencialidad

FMigrate se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente, incluyendo el contenido de sus bases de datos FileMaker, lógica de negocio y cualquier dato sensible. No se compartirá esta información con terceros salvo autorización expresa del cliente o requerimiento legal.

10. Limitación de responsabilidad

FMigrate no será responsable de:

  • Pérdida de datos del cliente si este no mantiene copias de seguridad adecuadas.
  • Daños derivados del uso incorrecto de la documentación o código entregado.
  • Interrupciones o fallos en servicios de terceros (hosting, APIs, etc.).
  • Daños indirectos o lucro cesante.

La responsabilidad máxima de FMigrate se limita al importe pagado por el servicio contratado.

11. Garantía

  • Documentación para IA: Se garantiza la entrega de documentación técnica completa basada en el DDR proporcionado.
  • Curso de 4 horas: Se garantiza la impartición completa de las 4 horas de formación.
  • Desarrollo a Medida: Se ofrece un período de garantía para corrección de errores según se especifique en cada presupuesto (habitualmente 30-90 días tras la entrega).

12. Reclamaciones

Para cualquier reclamación relacionada con los servicios, el cliente puede contactar en contacto@fmigrate.com.

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si no quedas satisfecho con la resolución, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modificaciones

FMigrate se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

14. Legislación y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Si el cliente no tiene condición de consumidor, se someterán a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio de FMigrate.

Última actualización: Enero 2025